1. Quels sont vos principaux produits ?
R : Nos principaux produits sont le système CTP de prépresse (CTP thermique en ligne/hors ligne 4up et 8up, CTCP, VLF CTP et CTCP, CTP Flexo, processeur) et les équipements d'emballage post-presse (machine de laminage, machine de dorure et de découpe, machine de collage de fenêtres pour boîtes en carton, machine de reliure et ainsi de suite) et les consommables d'impression (plaques d'impression offset, encres, blanchets d'impression, densitomètres de points de plaque).
R : Nos partenaires aux États-Unis, au Canada, au Mexique, en Colombie, en Turquie, en Hongrie, en Afrique du Sud et ailleurs sont très satisfaits de notre service de support technique et des performances de nos produits.
Vous pouvez obtenir les équipements et consommables de prépresse et post-presse en un seul endroit et ne vous soucier pas du service après-vente de notre entreprise.
2. Où se trouve votre usine ?
R : Notre usine de machines CTP est située dans la ville de Hangzhou, à environ 1,5 heure de train de Shanghai. Vous êtes chaleureusement invité à visiter notre usine !
3. Quelle est votre garantie pour les CTP ?
R : Trois ans pour la tête laser et les pièces de rechange principales pour les CTP, un an pour le processeur.
4. Quel est le délai de livraison ?
R : Habituellement 20-30 jours, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes.
5. Pouvez-vous également fournir le flux de travail et le RIP ?
R : Oui, nous pouvons fournir le flux de travail Brain New et le RIP Compose V9. Le prix de la machine n'inclut pas le logiciel.
6. Qu'en est-il de l'installation et du support technique après-vente ?
R : Notre ingénieur peut venir aider à l'installation et fournir la formation nécessaire. L'acheteur doit prendre en charge les billets d'avion aller-retour, les frais de service et les frais d'hébergement locaux. Pour tout problème ou question, nous serons à votre disposition 7j/7 et 24h/24. Parmi nos nombreuses installations CTP dans le monde, il y a aussi de nombreux utilisateurs finaux (imprimeurs) qui ont acheté les produits CTP directement auprès d'EcooGraphix China et l'équipe de service technique d'EcooGraphix soutient ces installations à distance avec des visites régulières sur site.
Ces imprimeurs utilisateurs finaux font fonctionner les systèmes CTP avec une entière satisfaction grâce à notre qualité robuste, notre service à distance transparent, notre formation complète et notre maintenance. Si vous êtes un imprimeur qui envisage d'acheter directement auprès d'EcooGraphix China, il n'y a aucun souci concernant les installations, la formation et le service après-vente. Nous garantissons votre satisfaction.
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